Sistemas de Informação (IFPB)


Material 01

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Material 02

Questionário de revisão (Prova 01)


1) O que é o pensamento sistêmico? Como um gestor pode utilizar o pensamento sistêmico para a tomada de decisão empresarial?
2) Explique a teoria dos sistemas.
3) Quais os principais componentes de um sistema?
4) Qual a diferença entre a sinergia e a entropia?
5) Quais são os níveis de um sistema? Dê um exemplo prático.
6) As organizações são consideradas sistemas aberto ou fechado? Justifique sua resposta.
7) Quais os principais subsistemas empresariais?
8) O que compõe uma estrutura organizacional? Quais os seus principais condicionantes?
9) Qual a diferença entre a estrutura formal e a informal?
10) Quais os principais tipos de estrutura organizacional?
11) Qual a diferença de uma empresa centralizada para uma descentralizada?
12) O que significa a amplitude de controle?
13) O que representa um organograma e um fluxograma?
14) Explique  os conceitos de benchmarking, empowerment, gestão da qualidade total e reengenharia


Atividade 2


1) De que forma os sistemas de informação contribuem para a administração de empresas?
2) Quais os objetivos de um sistema de informação?
3) Quais os principais papéis e aplicações dos sistemas de informação?
4) Defina os tipos de sistemas de informação.
5) Qual o papel estratégico dos sistemas de informação?
6) Explique as forças competitivas de Michael Porter e a cadeia de valor.
7) Como a matriz de posicionamento estratégico pode ajudar as empresas a obterem vantagem competitiva com o e-business e o e-commerce?
8) Qual a diferença do e-commerce e o  e-business?
9) O que são os sistemas empresariais interfuncionais?
10) Como funciona um sistema ERP (planejamento de Recursos Empresariais? Dê exemplo.
11) Explique o que é um CRM (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente) e as vantagens proporcionadas as empresas que o possuem.
12) O que compreende o SCM (Gerenciamento da cadeia de suprimentos)? Quais as suas metas?
13) O que são os sistemas colaborativos? quais as suas ferramentas?
14) O que compreende um sistema de informação de marketing?
15) Como se configuram os sistemas de administração de recursos humanos?

Atividade 3

Apresentação do artigo:

Análise do apoio dos sistemas de informação para as práticas de gestão ambiental em empresas com ISO 14001 -estudo de múltiplos casos.
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Data de apresentação: 24/07/18.
(Apresentação + Entrega do resumo).
 

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